FAQ

O que os compradores cautelosos perguntam sobre um AI SDR

Respostas diretas sobre segurança do domínio, controlo, conformidade, preços e configuração. Cada uma escrita para se compreender por si só, onde quer que a leia.

Escrito e revisto por Veyra · última revisão em

O essencial

O que é um AI SDR?

Um AI SDR faz o trabalho de um SDR em forma de software: encontra empresas que correspondem ao seu perfil de cliente ideal, decide quais valem a pena contactar, escreve e envia a primeira mensagem, faz os follow-ups, e entrega-lhe as respostas. A Veyra é um AI SDR: varre o seu mercado continuamente, pontua cada candidato em adequação, intenção e acessibilidade com a evidência associada, escreve por email e WhatsApp na sua voz, persegue o follow-up que a maioria das equipas deixa cair, e agenda reuniões diretamente no seu calendário. Você define o perfil de cliente ideal e dá exemplos de voz por canal. A Veyra funciona dentro dessas regras, e você fica com as reuniões.

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A Veyra substitui a minha equipa de vendas?

A Veyra substitui as horas de prospeção, não as pessoas que fecham negócio. Faz as tarefas que ninguém gosta de fazer: construir a lista, verificar quem realmente vale uma mensagem, escrever a abertura, e perseguir o follow-up que se perde numa semana cheia. O que chega do seu lado é um calendário com conversas qualificadas e o raciocínio por detrás de cada uma. O discernimento continua a ser seu: quem é o seu cliente ideal, como fala, que negócios empurrar. Todos os planos incluem postos ilimitados, por isso a equipa que já tem continua a trabalhar como sempre trabalhou e simplesmente deixa de passar as manhãs em listas.

Quanto tempo demora a configurar a Veyra?

Configurar a Veyra é um onboarding curto, não um projeto de implementação. Você liga a sua caixa de correio, define o perfil de cliente ideal, e dá algumas mensagens de exemplo por canal para que a escrita fique no seu registo. O ICP Builder consegue rascunhar esse perfil a partir de algumas respostas, se preferir começar de algo em vez de uma página em branco. Enquanto isso acontece, o aquecimento corre nas contas de onde vai enviar: a reputação constrói-se de forma gradual com tráfego realista, e a Veyra diz-lhe o dia em que uma caixa de correio ou número está seguro para usar em campanhas. O seu primeiro varrimento de mercado chega dentro de dias.

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Com que rapidez chegam as primeiras reuniões?

O primeiro varrimento de mercado chega dentro de dias da configuração, e o contacto começa assim que as contas de envio estão aquecidas. A rapidez com que isso se transforma em reuniões agendadas depende do seu mercado, da sua oferta e de quantos compradores estão em posição de avançar agora, e é por isso que ninguém honesto lhe dá um número na primeira semana. Os follow-ups são de onde vêm a maioria das reuniões, e correm durante semanas por design, em vez de parar depois de um email ignorado. Na demo dizemos-lhe claramente o que esperar do seu mercado antes de se comprometer com nada.

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Segurança do domínio e entregabilidade

O envio com a Veyra vai prejudicar a reputação do meu domínio?

A Veyra é construída para proteger o domínio de onde envia, porque o domínio é o ativo de que todo o movimento depende. Antes de contactar um único potencial cliente, as caixas de correio e os números são aquecidos: a reputação constrói-se de forma gradual com tráfego realista até a conta estar segura para usar. Cada endereço é verificado antes de entrar no pipeline, para que os bounces se mantenham baixos. Os envios têm ritmo e espaçamento como os de uma pessoa a escrever, nunca disparados em massa, e o volume sobe de forma gradual em vez de picos súbitos. A reputação é vigiada continuamente, e se descer, o envio para por conta própria em vez de queimar o domínio para terminar uma campanha. A verificação de saúde do domínio lê o SPF, o DKIM, o DMARC e a reputação numa só passagem e dá-lhe correções em linguagem simples antes de algo ser enviado. A maior parte dos danos a domínios vem de ferramentas que disparam em massa. A Veyra não dispara em massa.

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Posso usar o meu próprio domínio e caixa de correio com a Veyra?

A Veyra envia a partir das suas próprias contas, não de um conjunto partilhado, por isso o seu nome e o seu domínio aparecem em cada mensagem. O Gmail liga-se hoje e o WhatsApp já vem incorporado. Antes da primeira campanha, a verificação de saúde do domínio lê o seu SPF, DKIM, DMARC e reputação e diz-lhe em linguagem simples o que corrigir, e o aquecimento constrói a conta até estar segura para enviar. A ferramenta de aquecimento é feita tanto para domínios e números novos como para os já estabelecidos, por isso um domínio de envio separado pode ganhar força antes de alguma vez carregar uma campanha. O Microsoft 365 e o Outlook ainda não estão ligados. Esse trabalho está em construção e estamos a visar o início de setembro de 2026, por isso, se a sua equipa trabalha hoje no Outlook, pergunte-nos em que ponto está antes de comprar.

Quantas mensagens envia a Veyra por dia?

A Veyra dá ritmo aos envios em vez de os disparar em lotes. O volume começa baixo enquanto uma caixa de correio ou número ainda está a aquecer, sobe à medida que a reputação se mantém, e tem ritmo e espaçamento ao longo do dia como os de uma pessoa a escrever. Se a reputação descer, o envio para por conta própria até recuperar. Os limites dos planos são mensais e contados em leads qualificados em vez de envios brutos: até 200 por mês no Solo e até 800 no Team, a partir de um volume contactado muito maior. Os follow-ups a um lead já presente no pipeline não contam outra vez. Não há um teto diário fixo para indicar, porque o número seguro depende da idade e da reputação da conta que está a enviar, e a Veyra mantém-o onde a conta o consegue suportar.

Voz, controlo e qualidade

E se a Veyra escrever algo errado?

A Veyra escreve dentro do playbook que você define, por isso uma mensagem desalinhada é uma regra a afinar, não uma surpresa a chegar em seu nome. Você define o perfil de cliente ideal, e dá algumas mensagens de exemplo por canal: o email mantém-se cuidado, o WhatsApp mantém-se leve, e os rascunhos saem no seu registo. Qualquer rascunho pode ser reescrito ou eliminado num clique. O modo de revisão, opcional, coloca olhos sobre um lote antes de saírem, por canal, o que a maioria das equipas mantém rigoroso nas primeiras semanas e alivia à medida que os resultados chegam. Cada decisão fica guardada num registo de auditoria completo, para que veja o que saiu, para quem, e com que evidência.

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Em que é que a Veyra é diferente dos AI SDRs autónomos?

A Veyra é um AI SDR que você configura, não um que improvisa em seu nome. As ferramentas autónomas trazem uma voz de robô genérica, apontam-na a uma lista e esperam que corra bem. A Veyra parte de um playbook que você define: o perfil de cliente ideal que decide quem vale a pena contactar, e algumas mensagens de exemplo por canal que lhe ensinam como você escreve. Dentro dessas regras, varre o mercado, pontua os candidatos em adequação, intenção e acessibilidade com a evidência associada à pontuação, escreve por email e WhatsApp no seu registo, e faz os follow-ups até chegar uma resposta. O controlo fica do seu lado da mesa: qualquer rascunho pode ser reescrito ou eliminado num clique, o modo de revisão opcional coloca olhos sobre um lote antes de saírem, e um registo de auditoria completo guarda cada decisão. A engenharia de entregabilidade está por baixo de tudo isto, por isso o volume nunca é conseguido a expensas do seu domínio.

Veja como funciona

Canais e a sua stack

Que canais usa a Veyra?

A Veyra funciona hoje em email e WhatsApp, os dois canais onde as respostas realmente acontecem. Ambos são geridos do início ao fim: escrita, envio, follow-ups e classificação das respostas em interessado, quer proposta, ou agora não. O email está incluído em todos os planos e o WhatsApp chega a partir do plano Team. As ligações de WhatsApp e os códigos QR transformam cartazes, eventos e lojas em conversas que alimentam o mesmo pipeline que tudo o resto, e as páginas de agendamento deixam uma resposta tornar-se um horário no seu calendário sem o vaivém de marcações. Novos canais são adicionados quando estão prontos para produção, não quando ficam bem numa demo.

A minha equipa precisa de aprender uma ferramenta nova?

A Veyra funciona ao lado da stack que a sua equipa já tem. Liga-se ao Gmail hoje, o WhatsApp já vem incorporado, e as reuniões agendadas chegam ao calendário que já mantém. Formulários de leads e funis de quiz, páginas de agendamento, códigos QR de WhatsApp, a verificação de saúde do domínio, o aquecimento e o ICP Builder estão todos incluídos em qualquer plano, por isso não há mais nada para comprar em torno disto. A sua equipa continua a responder onde sempre respondeu, e abre a Veyra quando quer ver os números do pipeline ou olhar para um lote antes de saírem.

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A que CRMs se liga a Veyra?

A Veyra ainda não se liga diretamente a um CRM. Não há hoje sincronização em direto com o HubSpot, o Pipedrive ou o Salesforce, e preferimos dizê-lo antes de comprar do que depois. O que funciona hoje são as exportações: respostas, reuniões agendadas e leads ganhos saem como ficheiros CSV ou Excel limpos, com a periodicidade que definir, e os três CRMs importam esse formato, por isso o seu pipeline continua a chegar ao sistema de onde a sua equipa reporta, sem que ninguém tenha de reescrever nada à mão. Qualquer coisa mais profunda é trabalho à medida, não uma funcionalidade do plano. Se quiser uma sincronização em direto com o seu CRM, uma leitura do seu ERP para que a Veyra ignore empresas que já são suas clientes e identifique contas adormecidas que vale a pena despertar, um alerta no Slack ou no Teams no momento em que chega uma resposta quente, um feed para o Power BI ou o Looker, ou cada evento entregue ao seu próprio endpoint por webhook, a nossa equipa desenha a ligação consigo, tem preço fechado à partida e é construída à volta dos seus sistemas.

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Conformidade e os seus dados

O que acontece quando alguém pede para deixar de ter notícias nossas?

Um opt-out para tudo para esse contacto, de imediato. A Veyra respeita os opt-outs em todo o lado onde funciona, por isso um pedido feito no WhatsApp termina também a sequência de email, e os follow-ups já agendados para essa pessoa nunca saem. Os follow-ups também param por conta própria no momento em que alguém responde, por isso ninguém é perseguido depois de ter respondido. A troca fica no registo de auditoria, o que significa que consegue mostrar exatamente quando o pedido chegou e quando o envio parou. Respeitar esse pedido não custa nada: um varrimento de mercado nunca tem falta de compradores que realmente querem ter notícias suas.

A Veyra funciona para B2C?

A Veyra funciona em mercados de consumo tal como em mercados empresariais, com mais cuidado. Agências imobiliárias, clínicas, ginásios e empresas de remodelação correm playbooks de WhatsApp amigos do opt-in com agendamento incorporado, por isso uma resposta pode tornar-se numa marcação num só toque. As regras para o contacto com consumidores são mais estritas do que para o contacto empresarial, e a Veyra é construída para as respeitar: tratamento consciente do RGPD, opt-outs respeitados em todo o lado, e um ritmo que mantém um número saudável. O método é o mesmo que os mercados B2B recebem. Você descreve a quem vende, a Veyra mapeia o mercado, pontua quem vale a pena contactar, e abre a conversa na sua voz.

Ver os mercados B2C

Onde vivem os meus dados?

A Veyra é construída e alojada na UE, com tratamento consciente do RGPD desde o primeiro varrimento. Os dados do seu pipeline continuam seus: nunca revendidos, nunca juntados ao modelo de outra pessoa. O varrimento funciona sobre dados profissionais em vez de perfilar a vida privada de alguém, e cada pontuação traz a evidência por detrás, para que consiga traçar porque é que uma empresa está no seu pipeline. Se quiser esses dados dentro dos seus próprios sistemas, exportações de leads, respostas e resultados podem ser construídas como uma integração à medida e entregues na periodicidade que escolher.

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Planos e condições

Quanto custa um AI SDR?

A Veyra custa 199 € por mês no Solo e 499 € por mês no Team, em faturação mensal. A faturação anual desconta 15 por cento, o que dá 169 € e 424 € por mês. O Solo cobre até 200 leads qualificados por mês, a partir de um volume contactado muito maior, e corre contacto por email. O Team cobre até 800 e adiciona WhatsApp, inteligência de respostas, modo de revisão e registo de auditoria. O Custom parte de 990 € por mês e é ajustado por contrato para volumes personalizados, e varrimentos multimarca e multirregião. Todos os planos incluem postos ilimitados e todas as ferramentas da Veyra. Um SDR humano custa milhares por mês antes de qualquer ferramenta.

Ver o que cada plano inclui

Há contrato ou prazo mínimo?

A faturação mensal não tem prazo mínimo nem período de aviso, no Solo e no Team. Cancelar interrompe a cobrança seguinte, e o acesso continua até ao fim do período que já pagou. A faturação anual é o único compromisso: um pagamento único que cobre doze meses, desconta 15 por cento do preço de tabela e corre até ao fim do seu prazo. Pode subir ou descer de plano em qualquer momento, e se um plano não for adequado ao seu volume, dizemos-lhe antes de mudar, não depois. Não há período de teste gratuito, porque uma boa preparação de aquisição começa com contas aquecidas e um perfil de cliente bem definido, não um fim de semana apressado. A demo mostra a Veyra a funcionar no seu mercado antes de pagar seja o que for.

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